キャリア向けクラウドVDI開発の運用業務

【案件概要】

キャリアの運用監視システムに接続するクラウドVDIシステムの機能拡張並びに運用業務。チーム内外との調整・課題管理を通じたプロジェクト推進、チケットベースの業務管理および記録類の整備、運用業務フローの見直し、運用ルールの整備・改善提案、各種ドキュメント／資料作成（業務報告書・手順書・説明資料など）、トラブルシューティングや不具合対応における初動判断・エスカレーション、AWSのクラウド基盤に関する構成把握および運用支援、Microsoft Entra ID（旧Azure AD）を利用したユーザー管理・グループ管理・アクセス権限管理、JIRAやPlannerを用いた課題・進捗管理および可視化。

【開発環境】

AWSクラウド基盤, Microsoft Entra ID, JIRA, Planner

【必須スキル】

【募集要項・条件】

ITインフラやネットワークに関する基礎理解と継続的な学習意欲、AWSのマネジメントコンソール操作経験、Excel / PowerPointなどを活用した文書・資料作成スキル、正確かつ丁寧な事務処理能力（チケット管理・転記・報告対応など）、技術的なトラブルの初期切り分け・判断力、適切なエスカレーション対応力、関係部門やチームメンバーとの円滑なコミュニケーション・調整力、現行運用の課題を捉え、改善提案～実行までを主体的に進める行動力。