ネットワークヘルプデスク業務

【案件概要】

各建築現場のネットワークのヘルプデスク業務 現場のネットワーク構成の相談 ヘルプデスクに必要なドキュメントの整理、作成 正式に運用稼働しだして3か月目ですが、 ドキュメント等が整っていない・課題等がたくさんある為、 ヘルプデスク対応をしながらドキュメントの作成・整理 課題の洗い出しと解決するための模索が必要になると考えています

＜主な作業例＞ ・PC/複合機がインターネットにつながらない等の対応 ・新規現場のネットワーク相談 ・新規現場のネットワークの申請対応 ・ドキュメント作成 ・ネットワーク構成の相談

＜プロジェクト体制＞ 現在は2名 管理者兼作業担当：1名 作業担当：1名

※補足 他に申請チーム有 現在は6名 管理者：1名 PL：1名 作業担当：4名 ( 申請チームの業務も理解していただく予定です)

【開発環境】

【必須スキル】

【募集要項・条件】

・ネットワークの知識(LAN側、WAN側、VLAN、DHCP等) ・L1?L3レイヤに関する基礎理解 ・Office製品の利用スキル（PowerPoint / Excel / Outlook） 日本国籍のみ 貴社実績のある方でお願いいたします。