決済・金融系システムにおける運用支援業務

【案件概要】

決済代行会社内での各種開発プロジェクトにおける運用支援業務(運用支援) 運用・保守部門において、以下の役割を担います。 ・各運用タスクに対して運用部門の役割を定義・調整し、責任範囲を明確化するとともに、スムーズな業務移管を支援、安定稼働を実現する ・開発部から業務内容をヒアリングし、運用計画および運用設計を実施することにより、運用開始後のトラブルを未然防止する ・運用ベンダへの円滑な作業移管を推進し、開発部・基盤部の負担を軽減、コスト最適化を図る ・顧客・開発・運用間の情報ハブとして機能し、認識齟齬や要件漏れを防止する

【開発環境】

【必須スキル】

【募集要項・条件】

【必須】 ・円滑なコミュニケーション能力（顧客・開発チーム・関係者との調整、報告などが行える方） ・自律的かつ能動的に業務を遂行できる方（指示待ちではなく、自ら課題発見できる方） ・保守・運用の実務経験（障害対応、運用改善、手順書作成など） ・Excel・PowerPointを用いた資料作成スキル（報告書、進捗表、課題一覧など） 【尚可】 ・決済・金融系システムの知識または業務経験 ・進捗管理・課題管理・リスク管理の実務経験 ・品質管理やテスト工程の理解 ・ITILや運用設計の知識 ・運用自動化や監視ツールの使用経験 ・AIを使ったドキュメント作成経験