リモートアクセス設定サポート技術者募集（ゼロトラスト／VDI）

【案件概要】

現場環境からゼロトラストアクセスおよびVDIへ接続するための手順に沿ったユーザーサポート業務。問い合わせユーザーへの手順説明および案内対応。技術的な課題は現場担当者・ベンダーが対応するため、一次対応・利用支援が中心。サポートチームとして継続運用される予定で、今後増員可能性あり。作業工程：問い合わせ対応、手順説明、ドキュメント作成補助。

【開発環境】

【必須スキル】

【募集要項・条件】

※すべて満たす必要はありません ・Windowsクライアント／サーバーに関するヘルプデスク経験 ・Windowsサーバー構築または運用経験 ・社内SE経験 ・ドキュメント作成経験 ・テクニカルサポート経験

【尚可スキル】 ・ゼロトラスト／リモートアクセス環境でのヘルプデスク経験 ・CitrixCloud、GlobalProtect、Entra ID の管理経験

【求める人物像】 ・コミュニケーション能力が高く、ユーザーサポートが得意な方 ・メンバー枠は20代後半でも対応可 ・リーダー枠は業務推進・進捗管理ができる方

【その他条件】 ・年齢：40代まで ・外国籍：不可