顧客折衝・事務案件

【案件概要】

・コーディングの相談に対するお客様への一次対応（メール・チャット・電話） ・サービス内容のご案内およびヒアリング ・社内エンジニアへの与件共有・工数確認 ・工数を元に見積作成・お客様提出 ・お客様からの質問や相談への対応（技術的なことは社内エンジニアがフォロー） ・受注・契約 ・案件の進行管理 ・データ納品作業 ・顧客管理

【開発環境】

【必須スキル】

【募集要項・条件】

必須スキル： ・社会人経験（1年以上） ・顧客対応業務の経験（電話対応を含む／職種不問） ・基本的なPC操作（メール、資料作成、データ入力など） ・コミュニケーションを取りながら調整を行った経験 尚可スキル： ・販売／接客／営業など対人折衝経験 ・Web業界に興味がある方（知識は入社後学習可） ・アシスタント／事務経験 ・コーディング（HTML/CSS）の基本知識 ・提案型 or 課題解決型の業務に携わった経験