大手企業・情報連携領域PMO／テクニカルライター支援

【案件概要】

大手企業において、新サービス・新プロダクトの情報整理と社内外への正確かつ分かりやすい伝達を担うポジション。仕様理解・文書化・関係部署との調整を軸として、プロジェクトリーダー的な動きを求められる役割。 【主な業務】 ・法務／渉外と連携した重要事項説明書・利用規約の整備 ・UX／クリエイティブチームと連携した公開ページのリリース進行管理 ・システム担当・受入テスト担当者とのコミュニケーション／要件確認 ・内部ツールへの新サービス／プロダクト情報登録、仕様の編集・整備 ・新サービス／プロダクトのFAQ作成（サポート／SHOPチームと連携）

【開発環境】

【必須スキル】

【募集要項・条件】

・常駐対応が可能 ・能動的に動ける方 以下いずれかの経験（複数あるほど望ましい） ・FAQ作成（顧客／社内問わず） ・説明書／説明ページ作成 ・案件仕様書の作成 ・カスタマーサポート経験 ・約款／利用規約等の法的文書作成・更新管理 ・法務部との協働経験 ・複数部署を跨いだ協働経験 ・HTMLページ／メール作成・修正 ・Webページ制作のディレクション経験 ・多種多様な商品・サービスを理解した上で行う業務経験 ▼尚可スキル ・英語での業務経験