料金管理システムの運用設計

【案件概要】

インフラを対象にITILを考慮した運用のプロセス設計（既存運用業務の調査、必要な運用項目の洗い出し、プロセス設計とそれに伴う資料作成など）

【開発環境】

【必須スキル】

【募集要項・条件】

【必須スキル】：・要件定義の経験・運用設計の経験もしくはサーバーの基本設計～構築・テスト、運用経験（クラウドの経験でも検討可能）【尚可スキル】：※運用プロセス経験あります＝ただの作業経験ではなく、ITILベースの運用フローを理解・実践経験があるか。・運用プロセス（インシデント管理・変更管理・キャパシティ管理など）を体系的に整備・SLA/SLM（サービスレベル管理）を意識した運用改善提案・運用チームのリーダー経験（メンバー管理、タスク割り振り、品質担保）