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T260126-1526
TerraformGoogle Cloud PlatformTypeScript

【2〜3ヶ月スポット案件】OpenAI Realtime API × Twilio 音声基盤のアーキテクト・SRE

単価
65-75万円
働き方
フルリモート
場所
その他
期間
長期

【案件概要】

保険代理店向けAI受電サービスにおいて、コア技術である「OpenAI Realtime API」と「Twilio」を連携させた音声通話基盤（voice-bridge）の堅牢化とパフォーマンス最適化を集中的に行うプロジェクトです。現在、通話品質の安定化、デプロイ時の無停止更新、そしてスケーラビリティの確保が急務となっています。最新のAI音声技術における「低遅延」と、電話インフラにおける「高信頼性」の両立という課題に対し、SREおよびバックエンドアーキテクトの観点から技術的な解を導き出し、実装まで完遂できるスペシャリストを募集します。今回のスポット稼働で解決・実装いただきたいのは以下の領域です。1. 音声体験（UX）のパフォーマンス最適化と知見の反映 Twilio × OpenAI Realtime APIの遅延削減、WebSocket通信の最適化、バッファリング制御の見直し等を行い、AIとの対話レイテンシを極小化する。Realtime APIの最新仕様追従: まだ枯れていないRealtime APIの挙動や制限（Rate Limit等）を検証し、プロダクションに耐えうるエラーハンドリングと再接続ロジックを実装する。2. 「voice-bridge」のインフラ安定化とスケーリング Cloud RunでのWebSocket最適化:voice-bridge（電話対話制御サービス）におけるコネクション維持、タイムアウト設定、リソース割り当ての最適化。同時着信数に応じたオートスケーリング: スパイク的な入電増加（同時接続数増）に対して、迅速かつ適切にコンテナがスケールする設定のチューニング。3. デプロイメント戦略の高度化（通話切断ゼロへ） Blue/Greenデプロイメントの構築: Cloud Runおよびロードバランサの設定により、新バージョンリリース時に稼働中の通話（WebSocket接続）が強制切断されない仕組み（Graceful Shutdown / Connection Draining）の確立。4. IaC化と運用基盤の整備 GCPインフラのTerraform化: 現状の手動設定等をコード化（Terraform）し、再現性と管理性を担保する。監視・アラートの高度化:音声遅延、通話切断率、WebSocketエラー等のビジネスインパクト直結指標を可視化し、予兆検知できる体制を構築する。

【開発環境】

言語：TypeScript API：OpenAI Realtime API (WebSocket), Twilio (Programmable Voice/Stream) CPU：Google Cloud Run (Main focus), Cloud Scheduler IaC：Terraform(Not yet) CI/CD：GitHub Actions

【必須スキル】

【募集要項・条件】

基本スキル: WebSocket/ストリーミング技術への深い造詣：ステートフルな通信の維持、切断時の再接続、パケットロス対策などの実装経験 GCP (Cloud Run) の高度な運用経験：特にWebSocketを扱うコンテナのオートスケーリング設計、リソースチューニングの経験 TerraformによるIaC構築経験：GCPリソースのコード管理および運用フローの構築経験 ダウンタイムなしのデプロイメント設計：長時間接続（Long-livedconnection）を維持したままのデプロイ（Blue/Green等）の実装経験 尚可スキル: Twilio Programmable Voice / Media Streams API の利用経験：TwilioのTwiMLやMedia Streamの仕様を理解している方 OpenAI API (特にRealtime/Audio系) の検証・実装経験：最新のAIモデル特有の挙動やクセを理解している方 高トラフィック・リアルタイムサービスのSRE経験：通信、ゲーム、ライブ配信基盤などでの経験 人物像: ・「とりあえず動く」ではなく、「高負荷時でも止まらない」「遅延しない」ためのアーキテクチャを追求できる方 ・技術的なトレードオフ（コスト vs パフォーマンス vs 開発速度）を明確に説明し、意思決定をリードできる方 ・短期集中で成果を出し、チームに技術資産（コード・ドキュメント）を残すことにやりがいを感じる方 備考: エントリーの際、以下のいずれかに関する経験や知見を簡単にご記載ください。1. WebSocketを用いたリアルタイムサーバーのオートスケーリングまたはデプロイ戦略の構築経験 2. Twilio Media Streams または OpenAI Realtime API を用いた開発経験 3. Cloud RunにおけるGraceful Shutdownの実装経験 期間：2〜3ヶ月（延長の可能性あり、またはタスク完遂まで） 期待値：技術顧問的なアドバイスだけでなく、Terraform等のコード実装・構築までハンズオンで担っていただきます。