校務系テクニカルサポート案件

【案件概要】

学校から校務システムの障害や操作方法についての問い合わせ対応。（メールまたは電話） 問い合わせ内容に対して、自分で解析や調査して回答する。（システムのログ調査を行って原因を特定など）（1人で解決できない場合は、他メンバーや他部署に確認する） 問い合わせ例: ・画面のボタンが表示されない。 ・掲示板の表示が上手くされない。 ・通知表（帳票）を出力した際に、取得できていない項目がある。などなど。

【開発環境】

【必須スキル】

【募集要項・条件】

情シスの経験またはヘルプデスク経験 業務アプリシステム(Java)の解析/ログ調査 ※開発やテスト経験でも可 SQLでの調査/開発経験 帳票作成、修正経験 ■尚可スキル: 校務系システムの知見/業務に関わったことがある方 前職で高校の教員などを経験している方 学校向けシステムのIT支援業務の経験している方 45歳まで 外国籍不可