HP保守運用担当／カスタマーサポート・問合せ対応／フルリモート案件

【案件概要】

医療機関（歯科・医科・動物病院）向けのWeb制作・運用を行う企業にて、保守運用部門でのカスタマーサポート業務を担当いただきます。 ・顧客対応（電話／メール）：修正依頼受付、完了報告、確認調整等 ・社内対応（チャット中心） ・コーダーへの修正指示作成 ・Salesforceへの対応履歴入力 ※主な依頼内容：HP修正依頼、Googleビジネスプロフィール更新、カレンダー情報変更 など

【開発環境】

【必須スキル】

【募集要項・条件】

※以下いずれか必須 ・Webディレクション経験（2年以上） ・事務職／カスタマーサポート経験（2年以上、電話・メール対応に慣れている方） ▼尚可スキル ・WebやITへの興味・基本理解 ・丁寧かつ迅速な対応ができる方