AI電話受付システム「SmartCall」 フロントエンド／プロンプトエンジニア案件

【案件概要】

自社開発のAI電話受付サービス「SmartCall」において、店舗向けシステムプロンプトの設計・最適化および、RPAサーバーによる外部予約台帳連携機能の開発マネジメントを担当。AI応答品質向上と新規予約台帳システム連携拡張を主軸とした業務。主な業務内容：・店舗別システムプロンプトの設計／作成／改善（OpenAI Realtime API）・プロンプトの効果測定、A/Bテスト、継続的な最適化・RPAサーバー（Playwright）による外部予約台帳連携の開発マネジメント・外部予約台帳（BeautyMerit、ぐるなび台帳、ホットペッパー等）との統合API設計・実装管理・予約台帳連携に関する仕様書作成、進捗管理、品質保証・店舗オンボーディング時のプロンプトカスタマイズ支援・AI応答品質の分析および改善提案・開発／顧客対応チームとの要件定義・実装調整

【開発環境】

OpenAI Realtime API, RPAサーバー（Playwright）, 外部予約台帳（BeautyMerit、ぐるなび台帳、ホットペッパー等）

【必須スキル】

【募集要項・条件】

・エンジニア歴5年以上・詳細設計以降を自走できる開発経験・プロンプトエンジニアリング、またはLLM／AI応答品質改善の実務経験・Node.jsでの開発経験（1年以上）・REST APIの設計・実装経験・Gitを用いたバージョン管理経験・技術仕様書の作成・レビュー経験・小規模チームでのプロジェクトマネジメント経験・ユーザー視点で課題整理・解決ができるコミュニケーション力