カスタマーサポート領域のBRP推進におけるシステム開発・改修

【案件概要】

顧客社内全体の生産性向上のための様々な施策を推進するチームで、カスタマーサポート領域のBPRを推進するためのシステム開発・改修をご担当いただきます。Saleceforceの開発と、Webアプリケーション開発をご担当いただきます。※割合はSalesforce側が多い予定 対応工程：基本設計、詳細設計、実装（要件定義できる方は尚良い）

【開発環境】

Salesforce、Ruby on Rails、React.js、AWS（Salesforceが提供するMIAWなども）

【必須スキル】

【募集要項・条件】

＜必須＞ ・Salesforceの開発経験 2年以上 ・Webアプリケーション開発経験 1年以上 ・JavaまたはApexの実務経験 ・JavaScriptまたはLWC(Lightning Web Components)の実務経験 ・1案件でのマルチタスク経験 ※年数が足りない場合もご相談ください

＜尚可＞ ・カスタマーサポート領域の開発経験（特にチャット、電話周りのシステム） ・Ruby on RailsでのWebアプリケーション開発経験 ・React.jsでのWebアプリケーション開発経験

＜求める人物像＞ ・マルチタスクが問題ない方 ・能動的に開発する姿勢がある方 ・チームワークを発揮できる方 ・業務プロセスを分析しようとする意識がある、興味がある方

＜備考＞ ・勤務時間：10:00 ～ 19:00 ・年齢制限：45歳まで ・外国籍不可