セキュリティ製品フィールドSE（技術サポート／障害対応・導入・保守）募集

【案件概要】

IT・セキュリティ関連製品／サービスについて、お客様先における導入・構築、保守、障害対応などの技術業務を担当していただきます。 ・セキュリティ製品の導入・初期設定・動作確認 ・障害発生時の一次切り分け、原因調査、復旧対応 ・設定変更・ソフトウェアアップデート対応 ・お客様からの技術的な問い合わせ対応 ・作業報告書・保守レポート等のドキュメント作成 ・社内（営業・サポート・開発）との技術連携・情報共有

【開発環境】

【必須スキル】

【募集要項・条件】

【必須要件】 ・ITインフラに関する基礎知識（Windows、ネットワーク基礎、ハードウェアの理解） ・顧客先での作業・対応に抵抗がない方 ・技術的な内容を分かりやすく説明できるコミュニケーション力 ・基本的なドキュメント作成スキル 【歓迎要件】 ・フィールドエンジニア、SE、インフラエンジニアの実務経験 ・セキュリティ製品（FW、EDR、UTM等）の導入・運用経験 ・ネットワーク機器（L2/L3スイッチ、FW等）の設定経験 【求める人物像】 ・現場での課題解決にやりがいを感じられる方 ・技術だけでなく「お客様視点」を大切にできる方 ・新しい技術や製品を学ぶことに前向きな方 ・チーム内外と円滑に連携しながら業務を進められる方