T260224-0490
Microsoft365
大学向けヘルプデスク支援
単価
40-50万円
働き方
常駐/ハイブリッド
場所
その他
期間
長期
【案件概要】
- ハードウェア、システムの運用支援、不具合対応
- 不具合発生時の一次切り分け
- メーカー、ベンダーへのエスカレーション
- 指示を受けての復旧支援作業
- システムのQ&A対応（教職員、学生向け）
- 授業支援（システムの使用サポート）
- 年次更新、ユーザー入れ替え時の設定作業
【開発環境】
- 教務システム (active academy)
- LMS (manaba)
- ポータルシステム (TIDポータル)
- 証明書発行システム (パピルスメイト)
- 授業収録システム (panopt)
- AV操作システム (codemari) ＋ 各教室AV機器一式
- ユーザーID管理システム (extic)
- Microsoft365
- 自動図書貸し出しシステム
- メディアセンター入館ゲート
- 全館ネットワーク、関連システム
- 複合機、印刷管理システム (FBJ、EPSON)
- 予算管理システム (TOMAS)
- 上記各種システム用サーバー ※PCは別業者対応のため保守範囲外