ネットワークサービス技術支援（Fortinet）

【案件概要】

通信事業者が展開する法人向けネットワークサービス（主にFortiGate製品）における、テクニカルサポートおよび導入支援をご担当いただきます。単なるオペレーター業務ではなく、営業担当への設計・要件相談、新規導入時の要件定義サポート、トラブルシューティング、上位組織へのエスカレーション対応など、上流から保守フェーズまで技術的に幅広く支援するポジションです。技術的な問い合わせ対応から要件整理まで、能動的に動ける中堅・ベテラン層を募集しております。リーダー枠はチーム管理や技術統括、メンバー枠は一人称でのタスク遂行を期待しております。

【開発環境】

【必須スキル】

【募集要項・条件】

▼必須スキル ・Fortinet製品（FortiGate等）の基礎知識、および設計書から設計思想を理解できる能力 ・NW機器（Router/SW/FW等）のコンフィグ読解、および基本的な動作把握の実務経験 ・社内外（営業・技術・エンドユーザー・ベンダー）との円滑な調整・エスカレーション能力 ▼尚可スキル ・ネットワークサービスの要件定義、または設計構築の経験 ・テクニカルサポート、またはプリセールス等の実務経験