ITヘルプデスク業務

【案件概要】

社内ユーザーに対する貸与物品（PC、iPhone）、ご利用システム、各種申請に関わる問い合わせ 上記のトラブルシューティング、エスカレーション対応、オリエンテーション対応、 PCキッティング等の軽作業および事務手続き作業

【開発環境】

【必須スキル】

【募集要項・条件】

■必須スキル ・IT系のヘルプデスクの1年程度の業務経験者（内容によってテクニカルサポート/PCショップの修理・サポート経験でも可） ・ITに関する知識が豊富であること（トラブルシューティングの対応を1か月程度の研修で習得いただくため） ・勤怠面、健康面問題ない方

■尚可スキル IT系のITSSレベル0、1程度の資格を持っていること（オフィス系（Mous）以外）

★上記ご経験がない方でも以下を満たせれば検討させていただく場合がございます ・学習する意欲がある方、IT資格を有している方 ・接客経験があり、相手の視点に立って物事を柔軟に対応ができる方 ・ビジネスメールが書ける方