ServiceNow開発・運用（リーダ及びメンバー）

【案件概要】

【主な作業】 ・ServiceNowに関する問い合わせ対応を担当。 ・サービスカタログ/カタログアイテム作成。 ・JavaScript（AngularJS、Bootstrap）を用いたUI開発 【実施いただく対応作業】 ・ワークフロー、ビジネスルール等の設定とスクリプトを開発すること ・ユーザー部門と要件定義、改善提案、説明資料の作成・編集を実施すること ・設計書 / 手順書等のドキュメント整備と管理プロセスの改善の推進をすること ・オンプレServiceNow環境を管理すること ※ 今後AWSへ移行計画あり

【開発環境】

オンプレServiceNow環境（今後AWSへ移行計画あり）

【必須スキル】

【募集要項・条件】

＜必須スキル＞ 【リーダー要員】 ・ServiceNowを利用したアプリケーションの開発・運用経験のある方 (実務3年以上) ・交渉力のある方（お客様と折衝し、改善提案力がある方） 【メンバー要員】 ・ServiceNowを利用したアプリケーションの運用経験のある方 ＜尚可スキル＞ ・ServiceNow関連の資格保有（CAD・CAS） ・AWS関連知識を持っている方（SAAレベル） ・ServiceNowを利用した業務プロセスの設計・推進のご経験 ＜求める人物面＞ ・業務を安定して継続できる健康状態の方 ・チーム内外との積極的なコミュニケーションが取れる方 ・問題解決に向け、自ら考え能動的に行動できる方 ・行動前に相談・報告・共有ができる方 ・ServiceNow以外の他のツール連動に意欲をもって対応できる方