.netエンジニア（C#）/コンタクトセンター業務 テレマシステム 業務画面、業務支援ツールの開発・保守

【案件概要】

アウトバウンド、インバウンドで利用するテレマシステムの業務画面、および業務支援ツールの開発と保守。上流（要件定義、開発工数見積、設計）から下流（設計、製造、試験、UAT支援、リリース）までの一連の作業工程。問合せ対応と調査と一次回答、不具合対応、データパッチ。

【開発環境】

クライアントサーバアプリケーション（WPF、XAML）、WEBアプリケーション、Windows、IIS、SQL Server、AWS-EC2・RDS、GitBucket、Visual Studio、SQL ManagementStudio、ClickOnce

【必須スキル】

【募集要項・条件】

【必須】クライアントサーバアプリケーション開発経験またはWEBアプリケーション開発経験が3年以上、他人が作成したソースコードを読み詳細設計をコードから理解し改修した経験。【尚可】リーダー経験（2名以上のチーム）、コンタクトセンター業務知識、CTI連携機能。【人物像】コミュニケーション力、積極的な意見発言、チームメンバーと相互協力できる、業務要件・背景・目的を理解しシステム要件を理解しようとする姿勢、問題解決アクション、システム利用者とのコミュニケーション能力、元請の若手プロパーへの技術支援への協力意欲。